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Questi gli argomenti trattati nel presente volume: Codici comportamentali Analisi dei comportamenti - Codici disciplinari- Tabelle delle infrazioni e delle sanzioni disciplinari - Guida alla procedura, al processo disciplinare e alla gestione delle controversie di lavoro -Tentativo di conciliazione -Arbitrato - Appendice legislativa (T.U. sul pubblico impiego aggiornato).